Добрый день! Подскажите как можно поступить. 23 августа 2015 года в конторе по продаже дверей "Дворецкий" нами были приобретены входная и 3 межкомнатные двери. Мы оплатили полную стоимость всех дверей, фурнитуры и доборов (доборы оплатили позже), так же оплатили доставку и подъем. Но... нам были привезены двери не тех размеров, которые потом менялись 2 раза, в итоге поднимали все своими силами, так как грузчики поднимать двери отказались - якобы это была замена, но меняли то они двери по своей же невнимательности. Двери были привезены без фурнитуры, доборов тоже нет. До сих пор нам не привезли ни доборы, ни фурнитуру - ссылаясь на то, что нет фурнитуры на складе (мы ее оплатили 9 мес назад!!!), монтажника тоже нет, потому что они не могут до него дозвониться. Договор есть у нас на руках, там сказано, что передача товара осуществляется в течение 2 недель, скоро будет год - а привезти нам фурнитуру с доборами и смонтировать двери они отказываются. Как быть?
Здравствуйте. Вы имеете право обратиться в суд с иском в рамках Закона о защите прав потребителей и взыскать сумму всех неоказанных услуг, неустойку и штраф за несвоевременное выполнение услуги и передачу товара. Если нужна помощь в составлении искового заявления, звоните по телефонам, указанным на сайте, и записывайтесь на прием.