Здравствуйте. Хотела бы задать вопрос? связанный с банком по списанию годового обслуживания по карте. Картой я не пользовалась, она была заблокирована. Оформлена в 2014 г. февраль месяц. У банка изменился тарифный план по данной карте и автоматически списалось годовое обслуживание 5 апреля 2015, для написания заявления потребовалось расторжение договора о карте, после получен был ответ, что банк отказывает в отмене годового обслуживания, и я должна внести сумму в размере 10000 рублей просто ни за что. Воспользоваться в дальнейшем картой я не смогу, так как ее у меня нет, а заплатить должна получается. Что с этим можно сделать?
Потребуйте в банке копию договора или типового договора, который Вы подписали на обслуживание карты, или если ничего такого вы не подписывали, узнайте, на каком основании с Вас требуют оплатить годовое обслуживание карты, которой Вы не пользовались. Если Вы ничего не подписывали, то ничего не должны платить. Если же подписывали, Вам обязаны были дать копию этого документа. Его можно обжаловать в суд.