Возврат посуды, купленной на презентации

Добрый день! Моя мать приобрела на презентации набор посуды. На следующий день она изучила документы, которые ей дали вместе с товаром. Стоимость набора из пароварки и кастрюли составила 69 800 руб.,однако к указанному товару предлагались подарки: плед, подушки, набор ножей, но в договоре купли- продажи весь список приобретенных товаров расположен в одной графе , как- будто моя мать купила и ножи и плед.Также моей матерью был заключен договор о заключении кредита, процентная ставка 32,280%, т. е. за набор посуды она не заплатила ни копейки, но теперь должна выплачивать банку ежемесячно по 3000 рублей, в кредитном договоре отсутствуют печати. Моя мать является пенсионеркой и покупка данного товара была ей навязана, так как она легко внушаема. Как нам вернуть товар и расторгнуть кредитный договор?Офис фирмы продавца находится в г.Москва, продажа производилась г.Сызрань.

Ваше имя: 
Татьяна
Ответ: 

Здравствуйте. Обратитесь в офис продавца, возвратите товар и напишите в случае отказа возвратить Вам деньги претензию, копию претензии оставьте у себя на руках, на ней попросите продавца расписаться. Обратитесь в банк с заявлением о расторжении кредитного договора, приложите копию претензии. В случае отказов продавца и банка можете обратиться в в Роспотребнадзор и в суд.

Если вы нашли наши услуги полезными, поделитесь ссылкой на своей странице в социальной сети, расскажите вашим друзьям:

Я педагог. Более 30 лет проработала в школе. Однако, обратившись в Пенсионный фонд за назначением досрочной пенсии по старости, я получила отказ. Пенсионный фонд исключил из моего специального стажа декретный отпуск и курсы повышения квалификации. Моя коллега, которая в судебном порядке восстановила свое право на досрочное назначение пенсии, посоветовала мне Гончарову Ольгу Игоревну как отличного специалиста по пенсионному законодательству. Подав судебный иск в отношении Пенсионного фонда с требованием назначить мне досрочную пенсию и включить в спец.стаж вышеназванные периоды, Гончарова О.И. выиграла мое дело! Пенсионный фонд выплатил мне более 150 тысяч с момента моего первого обращения за пенсией! Я очень благодарна Ольге Игоревне за квалифицированную помощь в столь непростой отрасли, как пенсионное законодательство!!