Возврат денежных средств за предоставление услуг по ремонту бытовой техники не надлежащего качества

Ремонтная мастерская не производит возврат денежных (С момента написания заявления прошёл 21 день)средств за произведённый ремонт кофемашины не надлежащего качества (неисправность не устранена) хотя при этом от возврата не отказываются. чеки, договор, копия подписанного заявления, переписка в соцсетях с организацией в которой они соглашаются с возвратом имеются.
Прошу проконсультировать как поступить в данной ситуации?
В настоящий момент нахожусь в другом регионе приблизительно до января 2021 года

Ваше имя: 
Александр
Ответ: 

Вам необходимо подать претензию (ценным письмом с описью вложения). Через 10 дней после получения претензии адресатом у Вас возникает право обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей. Это можно сделать и не приезжая в регион, путем отправления документов почтой и рассмотрения дела в отсутствие стороны истца.

Если вы нашли наши услуги полезными, поделитесь ссылкой на своей странице в социальной сети, расскажите вашим друзьям:

Хочу выразить благодарность Гороховой Елене Николаевне и Гончаровой Ольге Игоревне за оказанные юридические услуги. Я 34 года проработал на стройке. В холод, жару, дождь, снег, так сказать в любых погодных условиях, строил дома нашего города и не только. А когда время подошло к оформлению льготной пенсии за тяжелые условия труда, то выяснилось, что информация о льготных перечислениях части организаций, в которых работал, сказочным образом в архивах отсутствует, как будто и не было таких организаций. Получается, что дома сами построились, без людей - ведь чушь! А также другие организации попросту не перечисляли дополнительный налогов или некорректно делали записи в трудовой книжке. Ситуация тупиковая и для меня очень обидная. Елена Николаевна и Ольга Игоревна помогли в разрешении проблемы. Поражает их проделанная работа: грамотное составление искового заявления в суд,  обращения в разные инстанции, поиск информации, общение с бывшими моими работодателями, обработка колоссального количества документов, привлечение свидетелей. Хочу отметить высокий профессионализм, вежливость, терпение, умение работать с людьми в возрасте, которым сложном самостоятельно разобраться в различных юридических нюансах. Ведь так важно, когда тебя внимательно выслушали, не отказали в помощи, т.к. моя ситуация действительно была тупиковая. В итоге суд вынес положительное решение по иску в мою пользу, также спасибо судье, которая разобралась в предоставленных фактах, и я жалею только об одном - что не обратился к юристам сразу после отказа из ПФР, чего-то ждал, не верил в результат до последнего, а зря. Искренне рад, что воспользовался услугами Елены Николаевны и Ольги Игоревны. Рекомендую и буду рекомендовать таким же людям, как я, попавшим в подобную ситуацию, не ждать, проклиная судьбу и всех на свете, а действовать, обращаться за квалифицированной юридической помощью к грамотным юристам. Ещё раз спасибо и дальнейших Вам успехов!