Коллекторы звонят по номеру телефона, который я никогда не указывала в договорах кредитования, я этот номер никто не знает, принадлежит родственнику с котором не общаемся.
Какая статья это описывает как нарушение закона. Хочу обратится с этим в суд.
Ст 23 Конституции РФ определяет право человека на неприкосновенность, личную и семейную тайну, а также защиту своей чести и доброго имени. В данное понятие включается тайна переписки и телефонных разговоров, а также иных сообщений личного характера. Конституция предписывает, что ограничение данного права вводится только решением суда.
Гражданский кодекс в ст 152.2 определяет следующие аспекты в неприкосновенности и охране частной жизни:
- без согласия гражданина не допускается собирать или хранить информацию о его происхождении, месте жительства или пребывания, личной или семейной тайне и иных аспектах частной жизни, если иное не предусмотрено законом;
- сбор и хранение сведений, а также их использование и распространение, допускается в государственных или общественных интересах, а также в случаях, когда гражданином ранее было дано согласие на подобные действия;
- неправомерным использованием незаконно полученной информации и посягательством на неприкосновенность является также включение сведений в произведения науки, искусства или литературы при условии, что были нарушены интересы и права гражданина;
- если незаконно полученная информация содержится на информационных носителях, то по закону о неприкосновенности личного пространства гражданин вправе требовать через суд удаление всех сведений и их носителей.
Таким образом, наказания за подобного рода звонки родственникам не существует. Но Вы можете написать заявление в полицию и жалобу в прокуратуру. В ходе проведения проверок коллекторам объяснят необходимость прекращения назойливых звонков. При подаче заявления в полицию обязательно требуйте талон КУСП - документ, подтверждающий приём заявления.