Мной в середине октября текущего года были куплены в "Спортмастере" г. Самара ботинки, после 3 недель носки обнаружил, что подошва начала отклеиваться и местами появились трещины. В начале декабря обратился в магазин с претензией. На что получил отказ дословно: не обнаружено видимых дефектов. Как быть дальше?
Обратитесь в экспертную организацию для проведения товароведческой экспертизы, если будет установлен заводской брак, можете смело обращаться в суд и взыскивать с продавца стоимость некачественного товара, расходы на экспертизу и все положенные неустойки и штрафы.