Здравствуйте, я по поводу ответственности перевозчика. Когда наступает ответственность перевозчика по отношению к пассажирам. Я получила травмы при выходе из вагона поезда, упала между трапом и вагоном. В выплате денежных средств страховая компания мне отказала в связи с тем, что травмы были получены не при транспортировке. Помогите разобраться, обязана ли страховая компания возмещать ущерб?
Здравствуйте. В соответствии с Транспортным уставом железных дорог и Законом об обязательном страховании автогражданской ответственности перевозчика моментами начала и окончания перевозки считаются моменты входа пассажира в вагон и выхода пассажира из вагона соответственно. По общей практике, если человек получил вред здоровью после выхода из вагона поезда, перевозчик не несет за это ответственность, и это считается несчастным случаем, на случай чего граждане должны страховаться самостоятельно. Но Вы можете обратиться в экспертную организацию для проведения комплексной медико-технической экспертизы с целью выявления нарушений в работе железнодорожной платформы, где Вы выходили, выявления нарушений Правил техники безопасности. Если заключение экспертизы будет положительным, Вы имеете право обратиться в суд и взыскать с РЖД как возмещение вреда здоровью, так и все расходы, связанные с судом, и моральный вред.