Не привозят мебель.

26 сентября я оплатила мебель в магазине "Фабрика мебели" на ул. Победы. Когда покупала, продавец уверил меня, что мебель есть на складе. А теперь оказывается, часть мебели ещё на фабрике, а другая часть и комод на складе на пр.Кирова, 2. Неоднократно созванивалась с продавцом, а она в свою очередь с менеджером. Сама фабрика находится в г. Кузнецк. Говорят, что в накладной мой заказ есть, но в машину не грузят. Помогите пожалуйста!

Ваше имя: 
Вероника
Ответ: 

Вы должны были получить от продавца документ, в котором указан срок поставки мебели. Если такого документа Вам не дали, попросите его у продавца. Если документ у Вас на руках, и сроки поставки прошли, пишите продавцу претензию. Законом о защите прав потребителей предусмотрены штрафные санкции за несвоевременную передачу товара покупателю. Также Вы можете потребовать возврата денег. Более подробную консультацию и помощь в составлении претензии Вы можете получить у нас на личной консультации.

Если вы нашли наши услуги полезными, поделитесь ссылкой на своей странице в социальной сети, расскажите вашим друзьям: