На сколько правомерно поступает исполнитель, и какие права имеет заказчик по мимо договора на ВДГО?

Здравствуйте, на днях столкнулся с проблемой касаемо газового оборудования в частном доме. Подал заявку на устранение неисправности в местную аварийно газовую службу, они выяснили причину неисправности и отказались производить работы по устранению неисправности, ссылаясь на пункт в договоре: "очистка автоматики и регулировка сжигания газа на всех режимах". Так как в моем случае неисправность была не в автоматике, а в засорении вентиляции котла, они составили акт об отключении газа, как и положено по договору, но при этом не обращая внимания на другой пункт договора: "исполнитель имеет право призвать третьих лиц для устранения неисправности", что так и не было сделано исполнителем. Долга по оплате за услуги нет. Насколько правомерно поступил исполнитель и как привлечь его к ответственности за инцидент?

Ваше имя: 
Дмитрий
Ответ: 

Здравствуйте.В пункте договора, на который Вы ссылаетесь, написано, что исполнитель "имеет право" призвать третьих лиц. То есть они не обязаны этого делать, а могут сделать, если у них будет такое желание. Но они не захотели этого делать, поэтому привлечь их к ответственности за неисполнение договора в данном случае невозможно.