Добрый вечер. Вчера 18.06.2015 сходила в салон красоты по акции на услугу по восстановлению волос. Предложили сертификат на год за 88.000 руб. Отказалась. Но после длительной и тщательной "обработки" косметолога, я согласилась. Купила, точнее оформила потребительский кредит на этот сертификат. Пришла домой, и спустя какое- то время поняла, что меня просто "развели". Не могла понять, каким образом я вообще все это подписала. Не пила там никаких кофе и чая. В интернете этой организации нет. Сайта у них тоже нет. Однако по отзывам, они меняют названия и переезжают часто (есть несколько отзывов на салон по тому же адресу). Кстати, в этом здании по программе ГИС такого салона нет. Зарегистрированы они в г.Белгород. Пошла в салон на следующий день 19.05.2015 , хотела поговорить с начальством о расторжении договора (ст.32 о правах потребителя), мне вежливо ответили, что начальства нет на месте. Могу ли я действительно требовать аннулирование договора? Услугами по сертификату я не пользовалась. Должна ли платить им компенсацию? Можно ли обращаться в полицию по факту мошенничества?
Здравствуйте. Всё осложняется тем, что Вы взяли кредит, то есть деньги Вы не вносили, а перевел за Вас банк, и теперь Вы должны банку, а салон Вам должен процедуры, прописанные в сертификате. Вам надо было первым делом обратиться в банк с заявлением о расторжении кредитного договора, чтобы деньги салону не перечислялись. В салон обратитесь с претензией о возмещении Вам суммы сертификата. В случае отказа обращайтесь в суд.