Здравствуйте.
Автосалон, в котором был приобретен автомобиль, выполнил гарантийный ремонт (к ремонту претензий нет). Однако, не выдал никаких документов о проведенном ремонте, хотя обязан был это сделать (ст. 20 ЗоЗПП в частности). Реакции на отправленное по почте заказное письмо с заявлением о выдаче таких документов не последовало. Скажите, стоит ли обращаться в суд и какие требования можно предъявить исполнителю помимо выдачи бумаг со сведениями о проведенном ремонте (возмещение морального вреда или иных)?
Спасибо.
Здравствуйте. Вы можете заявить в суд требование о выдаче документов о проведенном гарантийном ремонте-заказа-наряда, актов выполненных работ и др. Помимо этого требования, если у Вас не возникло никаких убытков вследствие отсутствия документов о ремонте, Вы ничего заявить не можете (только расходы, связанные с обращением в суд). Предварительно отправьте письменную претензию в автосалон и требуйте в претензии дать Вам ответ в сжатые сроки (например, в течение 10 дней).