Что можно требовать от магазина, по истечению срока ответа на претензию?

Смартфон был отдан на гарантийный ремонт, подменный аппарат предоставлен не был (в заявлении указано было), по истечению срока ремонта попросили написать заявление на компенсацию, прошло 10 дней, позвонили и попросили доставить акт из сервис центра.

Ваше имя: 
Дмитрий
Ответ: 

Ваш вопрос не совсем понятен, от магазина Вы можете требовать что-либо исходя из того, чего Вы хотите: возврата денег за товар, предоставления другого товара, моральный вред. Если Ваши требования не выполняются, Вы вправе обратиться в суд и взыскать с магазина штраф за несвоевременное выполнение законных требований потребителя и прочие предусмотренные Законом о защите прав потребителей компенсации.

Если вы нашли наши услуги полезными, поделитесь ссылкой на своей странице в социальной сети, расскажите вашим друзьям:

Выражаю благодарность Гончаровой Ольге Игоревне за оказанную мне помощь в очень сложном деле - бракоразводном процессе.
Ольга Игоревна при первой нашей встрече понятным для меня языком, объяснила и разъяснила, как нужно правильно действовать в таких ситуациях. В моем деле это и сыграло не последнюю роль. 

Хочется отдельно отметить оперативность и профессионализм этого человека. Она сама ездила по всем инстанциям и государственным организациям, регулярно звонила мне и рассказывала результаты проделанной работы. На заседаниях суда мне не пришлось присутствовать, адвокат все сделал за меня. 

В конечном результате моё дело мы выиграли и это полностью заслуга этого отличного юриста!

Я остался доволен и самой работой адвоката и, конечно же, положительным результатом.