Смартфон был отдан на гарантийный ремонт, подменный аппарат предоставлен не был (в заявлении указано было), по истечению срока ремонта попросили написать заявление на компенсацию, прошло 10 дней, позвонили и попросили доставить акт из сервис центра.
Ваше имя:
Дмитрий
Ответ:
Ваш вопрос не совсем понятен, от магазина Вы можете требовать что-либо исходя из того, чего Вы хотите: возврата денег за товар, предоставления другого товара, моральный вред. Если Ваши требования не выполняются, Вы вправе обратиться в суд и взыскать с магазина штраф за несвоевременное выполнение законных требований потребителя и прочие предусмотренные Законом о защите прав потребителей компенсации.
Раздел: